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Como acessar o comprovante de pagamento?

O comprovante deve ser acessado diretamente por você, cliente, através da nossa plataforma.
  1. Acesse a plataforma e conecte a mesma carteira Web3 utilizada no momento do pagamento.
  2. Vá até a seção “Pagamentos” e consulte o histórico de transações realizadas.
  3. Clique no pagamento desejado para visualizar e baixar o comprovante.
Caso não consiga localizar o comprovante ou ele não esteja funcionando corretamente, entre em contato com o nosso suporte. Para que possamos te ajudar, será necessário comprovar que a carteira utilizada é de sua titularidade. Após essa verificação, nossa equipe estará autorizada a emitir e enviar o comprovante para você. Estamos à disposição para te ajudar no que for preciso.